Les avantages et inconvénients de la livraison de courses à domicile

livraison de courses en ligne

S’il y a bien un domaine qui n’a pas souffert de la crise sanitaire mondiale contrairement à d’autres, c’est bien celui du commerce en ligne. En effet, les ventes en ligne ont connu une recrudescence cette dernière année et le secteur est en plein essor.

Mais, si certains consommateurs ont déjà adopté ce mode d’achat, beaucoup d’autres ne sont pas convaincus et ne franchissent pas le cap. Tel est peut-être votre cas. Si vous êtes encore réfractaires à l’achat en ligne de vos courses, voici quelques éléments qui vous aideront à vous positionner de manière éclairée.

Les avantages

De nombreux bénéfices existent pourtant à se faire livrer les courses à domicile. Ce sont d’ailleurs ceux-ci qui poussent les consommateurs à s’intéresser à cette méthode d’achats.

Gain sur le temps des courses

Faire ses courses physiquement peut requérir un temps colossal. Il n’est pas rare de parcourir plusieurs boutiques pour trouver les articles recherchés.

De même, dans un supermarché, parcourir les rayons avec votre panier et fouiller les étals prend beaucoup de temps. Lors d’achats en ligne, il vous suffit de quelques clics pour « dégoter » les produits et les ajouter à votre panier. Les articles les plus difficiles à trouver sont désormais à un clic près. En un tour de main, le tout est commandé et prêt à être livré !

Pas de gros paniers à transporter

En dehors du temps consacré aux emplettes, le transport des achats est parfois l’un des éléments les plus ennuyeux du commerce hors ligne. Pour ceux qui sont véhiculés, ce n’est pas si périlleux ! Mais faire ses achats à pied dans différents magasins puis les transporter à la maison est en soi une activité digne des jeux olympiques.

Un des gros avantages du commerce en ligne est l’absence de cette étape. Nul besoin de vous balader à travers la cité les bras chargés, vos courses vous sont livrées sur le palier. Un grand soulagement pour plusieurs.

La comparaison des articles est plus facile

Les amoureux de coupons et de réductions trouvent leur compte sur le net. En effectuant vos achats en ligne, vous n’avez plus besoin de fouiller à travers les catalogues des magasins pour découvrir les aubaines.

Des sites vous permettent de comparer aisément les prix entre divers magasins afin de maximiser les économies. C’est un plus qui n’est certainement pas à négliger !

L’accès aux revues des clients précédents

Il existe des revues pour pratiquement tous les articles sur différents sites et souvent même par vidéo sur des plateformes telles que YouTube. Cette façon aisée d’avoir des feedbacks de la communauté vous permet d’effectuer le meilleur choix parmi les articles que vous souhaitez acheter.

Vous pouvez ainsi opter en prenant connaissance des expériences précédentes, relevées par des consommateurs tels que vous. Il paraît en effet intéressant, avant toute commande, de lire les critiques sur l’article que vous convoitez. La satisfaction en sera d’autant plus grande.

Les inconvénients

Évidemment, rien n’est totalement positif. S’il y a de nombreux avantages dans ce mode d’achat, il existe malgré tout quelques inconvénients non négligeables.

Les coûts de livraison

Se faire livrer ses achats dans le confort de son salon est un luxe bien plaisant mais fort coûteux. En effet, les frais de livraison sont des coûts qui doivent être rentabilisés par le vendeur et c’est au client de les défrayer. Si ce service est régulier, ces frais de livraison deviennent une charge à considérer dans les charges mensuelles afin de ne pas grever son budget.

La sécurité

Qui parle d’achat en ligne soulève inévitablement le problème de la sécurité des informations confidentielles. Il existe toujours un risque associé en ce qui concerne l’utilisation de sa carte de crédit pour faire des achats en ligne.

Il n’est pas exclu d’être victime, à votre insu, de défaillances du système de sécurité pouvant exposer vos informations privées et confidentielles. C’est pourquoi, il est important d’être vigilant et de vérifier le site afin de diminuer les risques de piratage de données personnelles.

Les retours plus complexes

Il n’est pas exclu que vous soyez insatisfaits des produits reçus et que vous souhaitiez les retourner. Toutefois, en vous faisant livrer à domicile, les retours sont plus complexes. Les politiques de retour des fournisseurs peuvent être différentes lorsque vous achetez en ligne ou en personne. Des cas de frustrations de la part de clients qui n’ont pas pu retourner des articles, sont en effet apparus. Il est donc important de bien s’informer à ce sujet.

La livraison de courses à domicile promet ainsi des bénéfices divers et non négligeables, pour tout consommateur. Il est toutefois important d’être avisé des quelques inconvénients qui peuvent se présenter et de choisir son mode d’achat en conséquence.